別荘を、自分で管理するか、運営管理会社に依頼するのかを決めることです。別荘物件を自分で管理すると、経済的な見返りが大きくなります。その一方で、ご自身の仕事が増えることになります。
それらを総合的に判断して、日本国内外からの利用者の集客力と、運営管理力に長けた専門会社に業務委託する方は多いです。運営管理の専門会社に業務委託する場合の、専門会社の選定時には、２４時間３６５日対応が可能かどうかについて、必ず確認しましょう。ご自身の事業プランによっては、そこまで必要がない場合がありますが、利用者からの万が一のトラブル連絡への応対ができるかどうかは、別荘物件を貸し出した場合には、とても重要なことの一つです。
運営管理会社の中には、「業務は年中無休」としながらも、実際には緊急連絡先に電話が繋がるだけであって、実際の業務に対応しない場合もありますので、ご注意ください。
なお、不特定多数の人が利用する別荘物件の場合には、適切な清掃が行われているかどうかが、利用者の満足度を大きく左右します。清掃の業務品質についても、予め確認しておきましょう。