貸別荘の利用者からのオンラインレビューに悪影響を及ぼす要因・事例の一つは、別荘に設置してあるアプローチ階段が、老朽化などによって壊れていたり、急勾配で滑りやすいことです。
建物に入るために必要なアプローチ階段が壊れていると、利用者が別荘を利用する場合に、様々な問題を引き起こすリスクがあります。アプローチ階段の老朽化が進行すると、木材がかなり腐食していたことや、積雪の重みなどが原因で、アプローチ階段が壊れてしまうリスクが高くなります。利用者が利用時に壊れてしまうと、利用者に怪我をさせてしまう危険性もあります。
高齢の利用者を想定した場合など、アプローチ階段で悪い評価を頂いてしまわないようにするための対策としては、アプローチ階段自体を改築することです。例えば、勾配を緩くしたり、滑りにくい素材の階段に変更、手すりを設置すること、などが挙げられます。
もしも、別荘に出入りするためのアプローチ階段について、一部が壊れていたり、滑りやすい、などの問題があれば、事前に利用者に対して、しっかりとお知らせをしておきましょう。